2009年3月30日
アクションラーニングのススメ -質問して気付く
職場のチームを単に同じ仕事をするためにたまたま寄せ集められた人々から、自律改善できる集団へ変化させるにはどうしたらいいか、自分もそういう年齢になった。いわゆる中堅職員だ。
機会があってアクションラーニングミニセミナーというものに参加してきた。アクションラーニング(AL)自体初耳だが、これまで関心を寄せてきたGBS(ゴールベースシナリオ)や「個人テーマ」とチームビルディングと同じ領域でそんなに目新しくはなかったが、ALを実践した事例研究発表会だったため現場の意見を聞くことができ、自分の職場にどう応用すべきか考えるいい機会となった。
個人というのは基本的に自分中心であり、その行動(どんな行動にも)にはそれぞれもっともらしい理由がある。だから中堅職員の僕がああしろ、こうしろといってもその下の職員は頭ではわかった、だけど行動には移らない。何度も何度も言えばいいのだが、それでは人間関係が壊れてしまう。
ではどうすればいいのか。
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